中小企業診断士2年目「営業について」

皆様こんにちはharuです。

本日は営業について書いてみたいと思います。

私は仕事柄、本屋さん・図書館によく行くのですが、ビジネス系（特に経営の本）をみると、「営業せずに、年収○○万円」「営業するな！」とかのタイトルの本を良く見かけます。

これが意味するところは、「営業は嫌いだ、できることなら営業をしたくない」という願望の現れでしょう。

確かに、私も現在ほとんど営業らしい営業はしていません。

営業をばりばりしていたころの1/10くらいしかしていません。

それでも、ばりばり営業していたころの10倍以上の受注があります。

しかし　営業をしなくなった→受注ができた

というロジックでは絶対にありません。

「営業」の仕方が変わっただけの事です。

つまり、仕事自体が営業活動になっているそんなイメージです。

するとここでも昔の自分であれば、

「そこまでたどり着いてしまえば、苦労はない」と考えたと思います。

それも違います。

良い仕事をする→リピート

は、あるかもしれませんが、

良い仕事をする→新規顧客開拓

は、あまりないです。

昨日のブログでは、これでいいといいましたが、2年目はさすがにそうはいきません。

では、どういう仕事をしていくのか。

価値提案をしていくことと、PR（引っかかり）を埋め込むことです。

そのためには、自分の強みを明確にしなくてはいけませんし、顧客の研究、周辺知識の研究など、必要なものは山ほどあります。

そして、直接ではなく間接的に営業するわけです。相手との信頼関係も大切です。

初対面で、こんな動きをすれば、

売り込みの強い奴

と思われます。

誰でも、売り込まれるのは嫌いです。

ということは、

がむしゃらにやっていたあの営業よりも、もっともっと難易度が高いのです。

まず、どう出会うか？から検討します。

自然に商品を買って頂き、普通に買うより満足感を高めなくてはなりません。

かなり難しいです。

ですが、これが上手くいった時の、幸福感は格別です。

何というか、世の中に自分が必要とされているという実感を得られます。

そう考えると、今は営業が大好きになったといえます。

営業は工夫すると、苦しいから楽しいに変わります。まして、フリーランスの私たちにノルマはありません。

隣のクラスのあの子と仲良くなりたい。そのためにはどうしよう。これに似てます。

共通の友達を探す

共通の趣味を探す。

現実ではありえませんが、絡まれている不良から助ける

などなどです。

これを見込み客に置き換えると？

もう、お解りですね。

とにかく仕込みは熟成されれば、される程よい。

何かの参考になれば幸いです。